Пожалуйста, проверьте, есть ли Ваш вопрос в списке часто задаваемых. Возможно ответ на него уже есть. Если это не так, сформулируйте текст вопроса, создайте и прикрепите скриншоты форм, демонстрирующие ошибку или суть вопроса.
Скриншоты рекомендуется создавать в формате *.png - он дает наилучшее качество при минимальном размере. Для подготовки скриншотов в Windows Vista /7/8/8.1/10 можно воспользоваться стандартной программой «Ножницы» или одной из специализированных утилит, например PicPic.
Наши специалисты воспроизведут ситуацию, описанную в вашем вопросе на демонстрационной базе и дадут рекомендации по обходу проблемы или выявят и исправят ошибку.
В некоторых случаях проблема не может быть воспроизведена на демонстрационной базе. В таком случае, пожалуйста, подготовьте копию базы с удаленной конфиденциальной информацией и отправьте ее нам для расследования.
✆ +7 (3412) 47-31-24
✉ support@o-systems.ru
✉ opensyst@mail.ru
(Пн.–Пт, с 9:00 до 18:00)