Удмуртская Республика, г. Ижевск
Поиск
Войти
Логин
Пароль
Заказать звонок
Логин
Пароль

Сопровождение доработанных решений

Сопровождение доработанных решений

Отслеживание выпуска новых версий программ, подготовка и установка обновлений, доработки при изменении модифицированных объектов, разработка нового функционала.
Описание

Программы, доработанные с учетом требований предприятия, как правило, нуждаются в регулярной поддержке - своевременном обновлении, поддержании произведенных доработок в актуальном состоянии, консультации специалистов и т.п..

Для того, чтобы обеспечить непрерывную техническую поддержку - заключите договор на сопровождение доработанных решений.

Что Вы получаете:

  • Уведомление о выходе обновлений программных продуктов.
  • Ведение списка изменений. Вы всегда знаете, что именно и с какой целью дорабатывалось в программе.
  • Своевременная установка обновлений.
  • Обучение и консультации по произведенным доработкам и изменениям в версии.
  • Гарантии. Несем ответственность за работоспособность произведенных доработок.

Как это работает:

  1. Составляется перечень доработанных программ, требующих регулярного обновления (не более 3-х), фиксируются отличия от типовой конфигурации.
  2. Определяется необходимая и достаточная периодичность обновления (сразу после выпуска, ежемесячно или перед сдачей отчетности).
  3. Вам сообщают о новых версиях и изменениях в них, согласовываются сроки и порядок обновления.
  4. Специалист готовит файл обновления - переносит в новую версию имеющиеся доработки, при необходимости вносит исправления для их корректной работы, проводит тестирование.
  5. В назначенное время специалист подключается к вашей базе, выполняет резервное копирование и обновляет рабочую систему.
  6. Некоторое время после обновления мы контролируем работу системы, если обнаруживаются ошибки в работе измененных механизмов - оперативно и бесплатно их устраняем.

Договор можно заключить при наличии действующей подписки информационно-технологического сопровождения (ИТС).

Обновление
Конфигурации баз данных и платформа своевременно обновляются.
Адаптация под требования бизнеса
Настройка программы - расширения, печатные формы, отчеты, обработки заполнения, создания связанных объектов и др.
Гарантия качества
Бесплатное устранение выявленных ошибок в части внесенных изменений.
Нужна консультация?
Подробно расскажем о наших услугах, видах работ и типовых проектах, рассчитаем стоимость и подготовим индивидуальное предложение!
Задать вопрос