Заключите договор на абонентское обслуживание «1С» и получите сопровождение в повседневных вопросах и задачах, а также в любых нестандартных ситуациях, требующего срочного решения.

Виды услуг по договору абонентского сопровождения

Обновление 1С

Программы экономического назначения требуют постоянного внимания - вносятся измерения в законодательные акты, меняются методики и подходы к отражению хозяйственных операций, выпускаются обновления для операционных систем и другого программного обеспечения.

Наши специалисты отслеживают выпуск новых версий программ, информируют об изменениях и устанавливают их на ваш компьютер.

Настройка и администрирование

Хотите, чтобы 1С работала быстро? Без подвисаний и торможения. Стабильно и предсказуемо.

Мы настроим вашу базу так, чтобы она работала максимально быстро. Поможем выбрать стратегию резервного копирования, настроим регламентные задания СУБД и 1С. Предоставим рекомендации системному администратору в настройке серверной части 1С.

Линия консультаций

Каждый день Вы сталкиваетесь с чем-то новым - расширяется область деятельности организации, ежемесячно выходят обновления программ, в них меняются интерфейсы, добавляются новые возможности и т.д. Чтобы быть в курсе всех изменений нужно время. И терпение.

Задайте свой вопрос консультанту! Мы постоянно изучаем новинки программ, мониторим законодательство. Получите ответ на свой вопрос по любой конфигурации - на линии консультации работают только сертифицированные специалисты по программам 1С с бухгалтерским образованием и опытом работы.

Разработка на 1С

Нужен счет на на фирменном бланке организации? Не хватает нужного отчета? Хотелось бы настроить обмен или внести изменения в его работу?

Программисты разработают для Вас замечательную печатную форму, организуют обмен данными или выполнят другие работы.

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС)

Сопровождение программ на платформе «1С:Предприятие» выполняется в рамках договора информационно-технологического сопровождения.

Заключив договор информационно-технологического сопровождения, Вы получаете:

• Легальные обновления.
• Профессиональную информационную систему 1С:ИТС (с уникальными материалами для директора, специалиста кадровой службы, бухгалтера), интегрированную с программой.
• Сервисные и консультационные услуги.

Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С:ИТС — ПРОФ или ТЕХНО.

Тарифы ИТС

Сервисы ИТС

Договоры 1С:ИТС уровня ПРОФ обеспечивают пользователям программ "1С:Предприятие" максимальное количество сервисов (информации и услуг), предоставляемых фирмой "1С" и компанией «Открытые Системы».

1C:Обновление программ

Получение обновлений прикладных решений (конфигураций) и технологической платформы, информации о планируемых релизах.

1С-Товары

Контроль товарных остатков и автоматизация заказа товаров. Анализ работы розничного магазина. Готовый каталог товаров для розничных магазинов в программах 1С.

1С:Контрагент

Быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции.

1С:Сверка

Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время – как в процессе ведения учета, так и перед отправкой декларации в ФНС.

1СПАРК Риски

Оценка надежности и мониторинг контрагентов в программах 1С для принятия взвешенных решений о сотрудничестве и минимизации налоговых рисков.

Информационная система 1С:ИТС

Самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами «1С» - справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству.

1С-Отчетность

Быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности прямо из программ «1С», а также поддержка других видов электронного документооборота с контролирующими органами.

1С:Лекторий

Регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах «1С» – в очной форме и в формате видеолекций.

Линия консультаций

Консультации специалистов Службы технической поддержки по «1С:Предприятию» и обслуживающего партнера по телефону и электронной почте.

1С:Предприятие через Интернет

«Облачный» сервис фирмы 1С для работы с популярными программами «1С» через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира.

Отвечает аудитор

Персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов «1С» по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета.

1С:Линк

Простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам (информационным базам) 1С:Предприятия, установленным на компьютере пользователя.

1С:Облачный архив

Резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных «1С», с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных.

1С-Такском

Обмен счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами с поставщиками, покупателями и прочими контрагентами в электронной форме прямо из программ «1С».

1С:Подпись

Удобный способ получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами прямо в программе 1С по доступной цене.

1С-ЭДО

Обмен счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами с поставщиками, покупателями и прочими контрагентами в электронной форме прямо из программ «1С» через одного или нескольких операторов электронного документооборота, поддерживающих технологию «1С-ЭДО».

1С:ДиректБанк

Прямой обмен электронными документами с банком. Позволяет отправлять платежи в банк и получать выписки по расчетным счетам непосредственно из программ «1С», без переключения в систему «Клиент-банк».

1С:Номенклатура

Каталог стандартизированных описаний товаров в "1С:Предприятии 8".

Абонентское обслуживание

Получить консультацию можно любым удобным для Вас способом - телефон, e-mail, skype и др. Для удаленного подключения используется инфраструктура 1С-Коннект. Для этого на компьютере устанавливается необходимое программное обеспечение.

Оформите заявку и сообщите о времени, когда Вам будет удобно, чтобы задача была решена удаленно. В назначенное время специалист установит соединение с Вашим компьютером и начнет работу. В любой момент Вы можете прервать работу специалиста, как для уточнения задачи, например, навести курсор в нужное место экрана, так и полностью закрыть доступ к компьютеру.

В начале каждого месяца, Исполнитель выписывает Заказчику «Акт об оказании услуг» за прошлый месяц, а также предоставляет расшифровку сеансов связи и перечень выполненных работ

Тарифы

В состав всех тарифов уже входит стоимость поддержки по договору Информационно-технологического сопровождения.